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剩下不到100天的时间，我建议企业都要懂得这一点

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离2020年的结束已经剩下了不到一百天的时间。今年我们遇到了很久之前从来没发生过的事。西方出了个“特不靠谱”，美股前天还再创新高，今天就能给你熔断四次，让巴菲特这样的老人都直呼看不懂。国内的企业也是举步维艰，华为不知道高通的芯片到底能不能买到，Tik Tok还在关心能不能恢复下载，而大部分的中小企业，还在疫情后的阵痛期，默默舔舐伤口。假如要用一个词概括这些事，我想最合适的词那就是“不确定性”。无论在哪种环境下，不确定的未来都在给

 


离2020年的结束已经剩下了不到一百天的时间。
 
今年我们遇到了很久之前从来没发生过的事。
 
西方出了个“特不靠谱”，美股前天还再创新高，今天就能给你熔断四次，让巴菲特这样的老人都直呼看不懂。
 
国内的企业也是举步维艰，华为不知道高通的芯片到底能不能买到，Tik Tok还在关心能不能恢复下载，而大部分的中小企业，还在疫情后的阵痛期，默默舔舐伤口。
 
假如要用一个词概括这些事，我想最合适的词那就是“不确定性”。
 
无论在哪种环境下，不确定的未来都在给企业的经营和生存蒙上了一层厚厚的阴霾。
 
企业怕的不是现实存在的困难，而是瞬息万变的环境。
 
这个时候，可能我们之前所谓的“术”，都有可能失灵，起不到什么作用。
 
所以，找到一个能够在不确定的世界中，以不变应万变的“道”，对于我们企业来说，显得尤其重要。
 
那么，什么才是企业在不确定中应该坚守的“道”呢？
 
我觉得，长期主义，即使这四个字不是唯一的答案，但至少是一个正确的答案。

 


什么是长期主义呢？
 
第一，寻找一个长期目标。
 
第二，短期的决策要符合长期目标的要求，不贪图小利，不走错方向。
 
第三，长时间的坚持，只要长期目标没有变，那任何情况下都不要违背你的长期目标。

这就像下一盘棋，也许你能在短时间内获得优势，但最后的赢家并不一定是你。
 
不谋万世者不足谋一时，有些企业短时间内风光无两，但风口上的猪，飞的有多高，摔下来的时候就有多惨。
 
就像我们熟悉的ofo，作为第一家共享单车的企业，曾经风光无限。

但ofo没有目标，它不知道自己到底要什么，只是一味追求短期的市场占有率，盲目扩张，最后惨淡收场。
 
现在还有很多人包括我在内，还等着ofo退199的押金。
 
你看，从资本的宠儿到弃子，也不过短短一两年时间而已。
 
伟大的企业无不是长期主义的践行者，亚马逊就是一个很好的典型。
 

亚马逊创始人贝索斯早在1997年第一封致股东的信中，就系统阐述了亚马逊的价值观，所有业务都坚持以客户为中心。


剩下不到100天的时间，我建议企业都要懂得这一点


围绕长期价值展开，亚马逊不是一个单纯的线上销售平台，而是一家综合的服务提供商。
 
之后每一年贝索斯都会将这封信发给股东，重申亚马逊对长期主义的坚持。
 
为了坚持自己的长期主义，亚马逊曾经连续亏损了整整20年。
 
但即使如此，也丝毫没有动摇贝索斯坚持长期主义的决心。
 
他曾经对记者讲了一段狂言：“我们可以盈利，盈利可能是世界上最容易的事情，也可能是最愚蠢的，我们会把利润的那部分钱用来投资于未来。”
 
不追求短时间的盈利，不在乎短暂的亏损，做任何决定都服从公司追求长期价值的理念，这就是亚马逊的长期主义。
 
而在贝索斯口出狂言的1996年，他手中亚马逊的估值只有可怜的6000万美元。而今天亚马逊的市值已经突破了1.5万亿美元，贝索斯也是目前的世界首富。
 
吹牛逼的人不可怕，可怕的是那些能把自己吹过的牛都实现的人。
 


那么长期主义为什么能为企业带来更大的利益呢？
 
我们举个例子来形象的说说这个问题。
 
现在有两个选择让你选：

直接给你100万；

抛一次硬币，抛出正面，就给你1个亿。

这两个选项，你会选哪一个？
 
我相信不少人会选择那个红色的按钮，马上拿回100万。

毕竟落袋为安，100万对于大多数人而言，已经是一笔不小的数字，就当天降横财，何必去赌一个不大不小的50%的概率呢？
 
但是数学中还有一个大数定律，当游戏次数足够多的时候，这个游戏的结果最终将会趋向于统计上的概率。
 
也就是说，我向上抛10次硬币，可能10次都是反面，但是假如我抛1000次、10000次，结果会越来越接近一半。
 
把这个的道理带入到我们讲的长期主义三步当中，就能很好理解为什么长期主义能为企业带来更大的成功了。
 
首先，坚守长期主义，一定是指导你去做一件短时间可能没结果，会亏损，但长时间来看更有利的事。

就像我说企业应当进行全网营销，因为长期来看，转型的收益要大于现在。

虽然转型可能只有50%的可能为你带来成功，但是成功的收获会高于你的期望收益，也远高于你转型投入成本。
 
其次，就像抛硬币，运气不好抛10次都是反面。

坚守长期主义做出的决定，可能短时间内都不能给你带来收获，就像亚马逊一样连续亏损了20年。
 
但只要你每一次决策都坚持选择那个长期来看更有利的抉择，当你做的选择足够多，就像抛硬币抛到了1000次、10000次，最后一定能让你获得想要的结果。
 


那落实到我们的企业当中，有哪些显而易见的“长期主义”值得我们坚守呢？
 
第一，顺应产业发展的大趋势。
 
正所谓时来天地皆同力，运去英雄不自由，我们企业的发展，一定要顺应产业发展的趋势。
 
相应的，企业家做出的决策，也要服从于“顺应趋势”这个大原则。
 
剩下不到100天的时间，我建议企业都要懂得这一点

亚马逊为何坚持把资金不断的投入将来的生意，构建完善的基础设施，提高客户的满意度上呢？
 
那是因为贝索斯早就洞察到了这个行业未来的趋势：“赢者通吃”。

二三名之外的企业基本上就是“打酱油”的，所以亚马逊把规模扩张放在公司战略的首位，而非追求短时间的盈利。
 
现在看来，何其明智。
 
第二，以客户为中心。
 
以客户为中心意味着洞悉客户的需求，解决客户的痛点。
 
这也意味着企业需要花很大的精力去做市场调研，将市场细分，为自己的产品进行精确的市场定位。
 
而且，这些努力都是需要企业花费心力但短时间内又难以见效。

所以很多企业都是嘴上说说，但是实际操作起来，还是做现在同行都在卖的产品，赚比较稳当的钱。
 
像我们之前说过的燕之屋，明明可以继续跟同行一样卖干燕窝，挣超额利润。
 
但非要下大功夫去搞燕窝工业化生产，这就是把客户至上落实到行动上。

虽然一时半会可能没有收获，没有利润，但是这种符合长期主义的决策，最终是将燕之屋打造成了行业第一的品牌。
 
第三，适当的放权。
 
一把手一把抓这种“家长”式的企业管理方法，对于很多小企业来讲，是比较好的管理模式，毕竟业务比较少。
 
但是，随着企业不断做大，业务发展也会越来越多，有的企业家当惯了“家长”，习惯事事躬亲，效率反而没有以前高了。
 
这种“家长”式的管理，在你要应对上百人的组织和业务后，就会显得力不从心，企业也会缺乏灵活性，没办法敏锐的感知和应对市场的变化。
 
适当的放权，在保证组织整体可控的情况下，可以不断提高组织运行的灵活性，从长期来看，更利于企业的发展。
 


所以就像华为说的“让能够听到炮火的人决策”，像腾讯、阿里他们采取的“事业部”制度；

老板只要把控好方向，过程要大胆的让手下人去干，不断提高组织运行的灵活性。
 
走捷径的聪明人，能获得短期的成功，但一定会输给长期主义者。
 
因为长期主义者做的都是搭建地基的累活，干的是底层的技术，维护的是客户的价值，思考的是商业的本质。
 
所以，在商业竞争当中，聪明人不可怕，因为聪明人太多了，但最可怕的对手，就是愿意坚守长期主义的聪明人。


特约译稿人 单仁资讯

2020.10.13-

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