互联网运营主要做什么？

互联网运营给人最初的感觉应该是内容建设，也许大多数的运营人员接触的第一件事都是发文章，通过发文章可以引导用户走进你设定的文案里，可以通过命中搜索需求，获取搜索引擎自然流量，可以做活动推软文等。
这里的内容建设，不限于自有网站，包括但不限于微信、博客、自媒体平台等。
跟着就是用户维护，开始思考，用户来了，我怎么做留存，老用户不来了，怎么激活？怎样激发起用户的活跃度？
活动策划的其中一个任务就是为了解决以上的疑问，先理解产品，理解你的用户。要知道跟什么样的用户设定什么样的活动，用什么样的文案引起用户的共鸣，如何进行深层次沟通，捕捉他们的需求，在活动给予他需要的东西，往大的说，即名和利。

运营的工作就是利用一切的手段，使产品和用户发生关系。

看起来简单，但实际拆解每一个单元之后，工作是否都能达到预期，还是看效果。作为初级互联网运营，需要做到以下几点：
1、需求洞察
你服务的产品解决了用户的什么痛点？比如说像soul，它的产品定位是陌生人社交，解决了用户在传统社交过程中的社交恐惧。
我们作为一个运营人，在使用这个产品的时候，就不仅要看它们怎么去玩，还要看它们通过什么样的运营手段达到了它们的运营目标。
2、了解产品阶段
不同产品阶段对应着不同的运营目标，比如说，在产品启动阶段，需要找到合适的种子用户；在成长阶段，就需要需要增大用户量，在产品成熟阶段需要发展商业变现，在衰退阶段，就需要我们去寻求变革了。
作为运营人来说，我们需要清楚地知道产品目前处于生命周期中的哪个阶段，然后才能去制定对应的运营策略。
3、运营用户
找到用户是谁，然后盘活它。
产品用户根据对产品贡献价值的多少可以被划分为3个层级——普通用户，核心用户，KOL用户。其中，KOL用户对产品的价值贡献是最高的，他们也是在我们做运营的过程中最需要关注的用户。
4、实现商业化
一切不以商业化为目标的运营都是耍流氓。所以所有的运营，最终都是为了要帮助产品实现商业化。
做互联网运营其实并不难，只要你能够认真学习并且多思考，就一定能够达到你想要的效果。

互联网运营包括什么？

既然运营是一个总称，我们一起简单了解一下互联网运营主要包括哪些岗位？

1、内容运营
主要是负责内容的创作与加工，包括文案、图片、视频等，并通过新媒体渠道（如：微信公众号、今日头条、趣头条等）进行传播，并激发用户参与分享，带来二次传播。
2、用户运营
用户运营做的事情比较杂，不同的公司可能有不同的要求。
总体概述：以用户为中心，找准用户需求吸引用户并留住用户，从用户身上挖掘产品需要的信息，并负责解决用户产生的问题。
3、社群运营
负责管理社群，维护社群氛围，回复社群用户问题。社群运营跟用户运营有一定的相似之处，区别在于社群运营的用户更集中化，社群运营更有针对性。
4、活动运营
围绕活动展开一系列的工作，包括前期的活动策划、资源申请；中期的活动落地、人员分配；后期的活动复盘、数据分析等。

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